Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я им отдал его на проверку качества (20 дней длилась проверка )после чего они сказали все в норме и менять телефон не имеет смысла и не заменили! что делать как обменять телефон ?
ГК
Доказывайте, что телефон бракованный.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! дело в том что я купил телефон в магазине эльдорадо и телефон с первого дня быстро разряжался и постоянно на нем пропадало сотовая сеть чтоб позвонить приходилось перезагружать телефон, я отнес телефон в магазин и они мне с...
4 сентября купил в эльдорадо lumia 925, через 10 дней принёс его обратно в магазин с требованием замены на такой же аппарат, так как перестал работать динамик, зарядка садилась за час. телефон приняли на проверку качества, подменный теле...
Я отдал телефон на проверку качества. в заявлении указано, что проверка проходит в течении 20 дней. уже идет 27 день, в магазине мне говорят: "что телефон скоро придет, якобы курьер долго доставляет, и как только телефон приедет к ним, т...
Я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?
Здравствуйте. такой вопрос: купил телефон в евросети он несколько раз побывал в гарантийном ремонте, потом мы отдали его на проверку качества. проверка показала что телефон нужно обменять. с момента покупки прошло 10 месяцев и цены подня...
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Купил телефон, после покупки обнаружил плохо работающую центральную кнопку (залипает), отнес в магазин через два дня после покупки, приняли на проверку качества на 20 дней, прошел 21 день, телефон в магазин так и не пришел, что мне делать?
Права покупателя iphone 4 купил iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на проверку качества на 20 дней. если выяснится, что телефон с заводским дефектом, могу ли я за...
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Здравствуйте! ситуация такая: поломался телефон, отдал в ремонт по гарантии, 40 дней они с ним не понятно что делали, в итоге заменили батарею, но поломка не была исправлена, я сказал им свои претензии, они начали говорить что для возвра...
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Не могу забрать свой телефон купил смартфон в магазине евросеть, по истечению 2 месяцев он стал зависать, половина кнопок не работала, я отдал его в ремонт на 45 дней как и говорилось в договоре с указанием дефектов, по истечению 45 дней...
Купил телефон и он оказался с дефектом, выскакивал иногда черный экран, попросил возврат денежных средств, после чего мой телефон забрали на проверку качества, которая проводится в течении 20 дней. в течении 20 рабочих или календарных дней?
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Допустим купил некто телефон и в день совершенной покупки обнаружил дефект битый пиксель, на следующий день обратился в магазин где совершил покупку там сказали что только экспертиза-длилась экспертиза две недели после чего дали заключен...
1.04.15 отдал на проверку качества по претензии (требование о замене на новый) телефон в магазин, где его покупал. в соответствии со статьей 21, срок исполнения обозначен 20 дней. сегодня 21.04.15 - это 20ый день. магазин работает до 21:...
Проверка качества сдал телефон на проверку качества, можно-ли узнать где он находится в данный момент! прошло 13 дней?
Требую возврат денег за телефон у связного, а он справку что кредит погашен ( погасила полгода назад). правомерно это? отдала в связной на проверку качества неисправный телефон. кое как добилась чтоб проверка была 10 дней вместо 20. брал...
Купил телефон lg в магазине эльдорадо! чеки есть, все документы есть. через пол года полетела материская плата по гарантии отдал в сервисный центр, починили вроде но через день снова потух экран, принес обратно говорят плата опять полете...
Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2] 4 дня назад купил телефон. все шло как по маслу, но на третий день он перестал подключаться к сети wi-fi (к любой). ходил в магазин, там ничего не смогли сделать, с...
Купил телефон 3 месяца назад, через месяц после использования отдал в ремонт, потому что отключился без причины. отдал в ремонт по гарантии, сделали за 2 недели, отдали, попользовался неделю - опять тоже самое. отвез в магазин, сказали 4...
Я купил телефон, но к сожалению через 2 месяца у него возникли проблемы. я отдал его в ремонт по гарантии на 45 дней, но через это время мне его не сделали, я отдал на проверку качества на 21 день и сейчас его жду. я хотел узнать можно л...
01.09.16 купила телефон в связном. через 3 недели телефон стал самопроизвольно перезагружаться, извлекать симку и не видеть ее. сдала телефон на гарантийный ремонт, через 45 дней вернули сказав, что провели ремонт. (в гарантийном талоне ...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
Уже 1 раз отдавала в сервисный центр на ремонт по такой же причине, они произвели пропайку цепи питания. через 4 дня телефон вновь отключился без причины после его перезагрузки и больше не включился. отдала на бесплатную проверку качеств...
Уже 1 раз отдавала в сервисный центр на ремонт по такой же причине, они произвели пропайку цепи питания. через 4 дня телефон вновь отключился без причины после его перезагрузки и больше не включился. отдала на бесплатную проверку качеств...
Как вернуть телефон в магазин? мама купила телефон nokia 2 сим за 3300 в характеристиках заявлено 20ч разговора и 480 ч ожидания разговаривает она по 1-1,5 часа в день и телефон через три дня садится полностью, сегодня 14 день с момента ...
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Добрый день! купил телефон в салоне. пользовался меньше недели, телефон не держит зарядку, слишком быстро разряжается, отнес его в магазин его отдали на экспертизу, прошло уже больше 45 дней с того момента как я его отдал, на мои просьбы...