Вопрос товарный вид или упаковка товара имеет ли отношения?
Москва · 17.09.2016 · 23 просмотров
Купил товар,, он был в одноразовой пленке.
подходит ли мне товар или нет без вскрытия ее я не мог!
когда пришел домой товар не подошел, а при возврате товара мне сказали, что товар должен быть в первоначальном виде и упаковка должна соответствовать, на что я написал претензию мне пришел ответ, что я могу вернуть товар если товар имеет товарный вид.
претензию написал в этот же день покупки
Ответы сообщества 1
РЛ
Всё верно, вскрытая упаковка дает продавцу основания полагать, что товар был употреблении. цвет, габарит и фасон итак видно, без вскрытия такой упаковки. что за товар?
Похожие вопросы
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ отказывается принимать его назад , ссылаясь на то что товарный вид утерян правомерно ли это? чушка про характеристик...
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой?
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой? купил сегодня в эльдорадо игровой джойстик специально для гонок. в салоне продавец отказался показать товар, мотивируя тем, что упаковка запаяна. дома, вскрыв упаковку увидел, что джо...
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками.
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками. Я имел ввиду гарантированные законом 14 дней, в течении которых покупатель имеет право вернуть\обменять товар при условии , что...
Обменяют ли товар?
Обменяют ли товар? купила шкаф в "рониконе" по безналу. пришел. документы пропечатаны плохо и обрываются на реквизитах и суммы не видно, я их даже пропечатывать и подписывать не стала... но не в этом суть...шкаф не подошел по размеру ( п...
Вопрос к юристам о возврате товара
Могу ли я просить обмена товара на аналогичный если имеется чек, но вскрыта вакуумная упаковка. в магазине сказали что товар утерял товарный вид и не поменяют (из-за того что вскрыта вакуумная упаковка) . покупал переходник dvi - vga, хо...
Возврат денег за товар
Купил геймпад, но он не подключился по блютусу. я попытался его сдать, и вернуть деньги, но мне сказали, что он имеет не товарный вид и назначали проверку качества (сказал, что блютус не работает). написал претензию, что не согласен, что...
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Покупка технически сложного товара
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Подскажите по возврату товара пожалуйста.
Подскажите по возврату товара пожалуйста. купил 10 дней товар - бендикс на стартер. деталь обычная.в список сложных технических средств не попадает. но он мне не подошел. пришел в магазин, чтобы вернуть деньги, а продавцы отказали. закон...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,--->
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,---> просто оказался неудобный в использовании, (это смартфон,) внешний вид товарный, только нарушена сама упаковка, т.к. то...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества купил mini hdmi - hdmi кабель который продавался в пакете. придя домой открыл пакет (он запаянный и открывается если его рвать только) и обнаружил что кабель не подходит. могу ли я обменять его на друг...
Можно ли вернуть товар магазину в данном случае?
Купил в магазине стройматериалов шумозащитные наушники. не подошли мне. давят сильно на голову, да и шум плохо подавляют. наушники были в прозрачной упаковке. упаковка само собой вскрыта. я так понимаю, что по закону не имею право вернут...
Возврат технически сложного товара.
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Возврат бытового товара с открытой упаковкой
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Права потребителя
Права потребителя Добрый вечер. Сегодня приблизительно в 18:30 по уфимскому времени звонил в ДНС насчет обмена кому либо на вторую модель. Мне сказали что скорее всего не обменяют т.к. электронная книга ТИПО сложное устройство,продавец к...
Вопрос по закону защите прав потребителя. обмен товара на другой с моей доплатой как осуществить с моей ситуацией?
Здравствуйте, закон прав защиты потребителя, статья 25, пункт 1, я имею право обменять товар надлежащего качества, т. е. он не поврежден и работает, точно так же как и при покупке. однако упаковка чутка повреждена, там есть поправочка чт...
Нарушена Техническая Упаковка
Нарушена Техническая Упаковка При выдаче товара со склада мне выдают товар с нарушенной технической упаковкой Есть подозрения, что он б/у. Товар в одном экземпляре Забирать его или требовать возврата денег Как быть в такой ситуации ? Тех...
Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что он бьет током. Менять в магазине отказались...
Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что он бьет током. Менять в магазине отказались... Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что когда ставишь на максимум и пылесосишь ковры бьет током под управлением на ручке и ниже по тру...
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена?
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена? Ситуация такая. Купили металлический порог. Он в прозрачной упаковке (запаян в пленку). Когда пришли домой и открыли упаковку с одного конца, цвет оказался немно...
Возврат д/с по пластику в связи с поломкой аппарата в магазине.
Возврат д/с по пластику в связи с поломкой аппарата в магазине. купил дорогую вещь в магазине одежды 26.06 по пластику. мне он не подошёл, хотел товар вернуть, но в магазине мне отказали завуалированно (мол у нас аппарат по проведению пл...
Возможно ли вернуть товар?
Куплена зарядка для ноутбука за 2000 рублей. зарядку распаковали но она не подходит. при попытке вернуть сказали что нарушен товарный вид! но ведь упаковка не является товаром. возможно ли вернуть товар в магазин. или сотрудники магазина...
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Можно ли вернуть принтер или обменять его в течение 14 дней
Доброго времени суток, купил недавно принтер хочу вернуть его и поменять на другой срок магазина 14дней еще не прошел. дело в том что я в принтер уже залил краску и распечатал около 10листов, упаковка чеки все сохранено товарный вид тоже...
Если на гарантийный товар утерен товарный чек(кассового не было).Пароварка сейчас ремонту не подлежит.Возможен ли мне ..
Если на гарантийный товар утерен товарный чек(кассового не было).Пароварка сейчас ремонту не подлежит.Возможен ли мне .. Отказ в возврате денег?Или замене товара?
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги?
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги? купил зарядное устройство для аккумулятора автомобиля. устройство в магазине проверили - работает. у меня не работает - возможно из-за моего аккумулятора. могу ли я обменять куп...
Как правильно составить ответ на претензию.
Как правильно составить ответ на претензию. я являюсь менеджером транспортной компании.сегодня нам пришел груз,упаковка без всяческих повреждений.но клиент забирая свой товар и раскрыв коробки обнаружил бой светильников.нам выставлена пр...
Коробка от монитора и системного блока, сколько по закону рк нужно хранить коробки?
Вопрос такой купили 18 мониторов и 18 системных блоков 21 ноября 2014. в условиях гарантии фирмы предоставляющая товар написано, что гарантия действует если упаковка сохранена со всеми ее причиндалами в первозданном виде. говорят что по ...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри)
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.