Где должен находится товар, если пишешь претензию на магазин по возврату средств.

Сдал только что купленный (оказался бракованный) телефон по гарантии, с возвратом наличных. завтра иду узнавать результат экспертизы, опыт знакомых подсказывает, что брак они не обнаружат (но он там есть 100%). собираюсь писать претензию на магазин.
вопросы:
где будет находится товар во время написания мной претензии и рассмотрения ее магазином? (у меня или у них)
и можно ли после получения результатов экспертизы пойти домой, написать претензию дома и потом ее принести? или нужно писать сразу в магазине?

желательно подробные ответ на вопросы.
заранее всем спасибо.