Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как добиться от магазина справедливости?

Москва31 просмотров1 ответ

Здравствуйте! дело в том что я купил телефон в магазине эльдорадо и телефон с первого дня быстро разряжался и постоянно на нем пропадало сотовая сеть чтоб позвонить приходилось перезагружать телефон, я отнес телефон в магазин и они мне сказали то что телефон относится к сложным видам товара, и для проверки качества нужно отправить на проверку и надо ждать 20 дней, 09.07.2015 был 20й день, звонил тех поддержке эльдорадо они сказали что от сервис центра нет ответа, второй раз позвонил через 3 часа оператор сказал что мне позвонят с магазина и объяснят, звонят с магазина и молодой человек с магазина пытается меня переубедить то что по закону прав потребителей должно пройти 22 дней и что еще не срок, скажите пожалуйста как мне добиться справедливости и какие шаги должен предпринять в дальнейшем? заявление чтоб мне заменили товар я писал еще тогда когда отдавал телефон.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Обратитесь в общество по защите прав потребителя

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить