Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ?

"Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства" - Читайте ст.18 ЗоЗПП "сроком 10 дней" - Срок проведения проверки качества законом не установлен, но продавец обязан уложиться с проведением как проверки качества, так и всего остального - в установленный законом срок удовлетворения вашего требования. (возврат денег - 10 дней, обмен - до месяца, ремонт письменно оговоренный - до 45 дней, ремонт устно оговоренный - в минимально необходимый, но фактически сколь угодно, ибо это понятие растяжимое) "принимают только с указанием статьи !" - Паспорт, военник, справку из психдиспансера и еще тонну "макулатуры" не требуют? Или вы им обязаны весь ЗоЗПП процитировать, прежде чем убедить их принять у вас товар? Это я к тому, что вам пудрят мозг, ищя глупые способы отмазаться от вас. "И ещё, 10 дней считаются с учётом дня сдачи, или без" - Без, срок исчисляется со следующего дня. Только вы ТРЕБОВАНИЕ ИЗ ЗАКОНА предъявляйте. Проверка качества это не требование из закона. "На какой день они обязаны дать ответ/вернуть деньги ?" - По истеч.15-дневного срока со дня передачи, вам положен сперва ремонт. До истеч. этого срока имеете право предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП при любом недостатке. Отвечать письменно на вашу претензию (ровно как и подписывать ее) продавец не обязан, ибо для ЗоЗПП обязательный досудебный порядок урегулирования споров не установлен. Образцы претензий Как передавать товар продавцу