Можно ли вернуть товар, если не прошло 2 недели?

Москва09.02.201856 просмотров1 ответ

Товар это смартфон. 23к стоит. взял в кредит на дядю. прошло 12 дней. и вот сегодня забархлил, полоски по экрану и прочая хрень. можно ли сделать возврат? я пошёл в магазин где брал (мтс), направили в сервисный центр производителя. (телефон не падал, не плавал)

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

09.02.2018

Можете. не переживайте. только по срокам успейте.
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
быстро претензию в магазин, никаких сервисцентров. если не можете написать, идите в роспотребнадзор, вам составят претензию бесплатно.
не слушайте терпил. сам вернул деньги с магазина за телефон в 2,5 раза больше чем потратил. правда через суд. свои права надо отстаивать, а не просить не нарушать их.