Здравствуйте, 10.11.15 сдал 930 lumia в сц по гарантии (покупал телефон в начале сентября 2015г.), была проблема с всплывающими артефактами. 02.12.15 пришёл забирать, сказали была замена по и дисплейного модуля. при осмотре телефона в ле...
Отдал телефон в сервис для замены дисплейного модуля, вернули с дефектами, что модно сделать и как грамотнее сказать, заранее спасибо.
История с сц тянется уже 15 дней, решился отдать телефон в сц по объявлению, нужно было выполнить замену антенны gsm-модуля, работы на пару минут, я и сам мог это сделать, но решил что лучше займутся профессионалы, а как оказалось они не...
Доброго времени суток.
в ноябре 16 года я приобрел телефон и страховку на него ( альфа страхование). в январе был разбит экранный модуль, была проведена оценка сц магазина, в котором я приобретал телефон. страховая выплатила деньги за р...
Прошло 2 месяца с момента как я починил свой телефон (замена дисплейного модуля) и вот вчера снял чехол с телефона (чехол был одет на него сразу после того как забрал от мастера) в итоге наблюдал следующею картину: экран телефона отклеил...
Имеется неисправный ноутбук на гарантии (не включается) . каким образом и какой документ необходимо составить при сдаче ноутбука в сервисный центр для извлечения жесткого диска сотрудником сц для копирования данных.
Если товар сдавался в сервисный центр, а не продавцу, сц просрочил срок ремонта товара, 45 дней, правильно ли я понимаю, что деньги от продавца я уже не смогу потребовать, а сц несёт ответственность только в форме 1 процент от стоимости ...
Отдал телефон в мастерскую заменить модуль (дисплей) , через неделю я его забрал. все вроде бы так но только когда осуществляю звонок дисплей тухнет и не возможно что либо сделать. вернулся в мастерскую объяснил ситуацию, телефон приняли...
Уронила телефон, сдала в ремонт, поменяли дисплейный модуль полностью, прошел день и я заметила, что пол экрана стало розовым, сдала обратно, квиток дали старый с пометкой о новой неисправности, сдала я опять 30 марта, телефона до сих по...
После покупки телефона в магазине, при неправильном использовании телефона был разбит дисплейный модуль (телефон упал). могу ли я обратиться к ним по их гарантии. так как прошло 1,5месяца и дисплей начал трескаться. телефон не падал посл...
Купил в интернет магазине телефон, через месяц сломался сенсор экрана, они направили в свой сервисный центр, так как телефон не ростест, в мастерской он лежит уже полтора месяца - говорят ждут запчасти и неизвестно когда их доставят. в ...
Обмен сломанного телефона обратно на деньги. купила телефон, через 6 мес он сломался, сц, который порекомендовал магазин выдал через 40 дней ремонта акт о не ремонтопригодности. звоню в магазин, те меня футболят в сц. сц говорит, что это...
Возврат денег. понимаю, что вам надоело отвечать на эти вопросы по возвратам, но моя история несколько необычна попробую написать кратко! 15.01.2013 года я отдал mp3-плеер, на котором были следующие повреждения: пятно с каждым использова...
Сломалось usb-гнездо (усики погнулись) - причина, из-за которой и пришлось отдать в ремонт. пришла сказали, что по гарантии сделают в квитанции также написано, что тип ремонта гарантийный и признаки неисправности: не заряжается. так же б...
Проблема с гарантийным ремонтом компьютера. Отнесли комп в ремонт по гарантии (отсутствие звука в 1 канале). Сегодня забрали. Работник сервисного центра сказал, что заменили материнскую плату (поставили якобы еще лучше, чем была). Дома о...
"сломался" телефон. сдал в сц по гарантии. на вопрос о выдачи подменного телефона, мне в сц ответили, что данной услуги именно в их сц нет. как быть?!
После покупки мобильного телефона, второй раз сдаю в сервисный центр подскажите, регламентировано ли как-нибудь фз "о защите прав потребителей" количество обращений в сервисный центр, после которого товар можно вернуть продавцу? какова с...
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Сдал телефон в сц, был бракованный. прошло 12 дней, сказали что придёт с смс, его все ещё нет. кто туда обращался, за какой срок вам сделали гарантийное обслуживание?
В начале марта в "евросети" был куплен телефон meizu m3s,потом он сломался, сдали в сервисный центр, признали брак, выдали акт на возврат денег. телефон был куплен приезжим человеком (приехал на день рождения ребенка и подарил телефон). ...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Купил телефон в интернет магазине 21го мая. 27го мая он сломался, 31го мая я сдал его в сервисный центр, который является партнером магазина (т. е. по гарантийному талону на диагностику). в сц говорят, что срок диагностики - 7 рабочих дн...
Ситуация такая, привез сотовый телефон (iphone6) в сц с проблемой, которую мне выявил другой сервисный центр т. к. они не могут устранить проблему из-за отсутствия опыта и оборудования. работник сц принял аппарат на ремонт, выдал квитанц...
Ситуация в следующем: в официальный сервисный центр был сдан телефон с подозрением на поломку слота под micro-sd-карту (не гарантийный случай). пока телефон лежал на диагностике, выяснилось, что нерабочей была именно micro-sd-карта, а на...
Добрый день!
пару месяцев назад я отдала свой телефон в сервисный центр, оплатила за ремонт 7500 тыс рублей. после ремонта телефон нормально работал ровно 5 часов, и прежняя проблема возникла снова, к сожалению сервисный центр не выдал м...
Человек разбил телефон мой. можно ли сделать, так чтобы он купил новый?
я посоветовалась с людьми, которые мне ясно сказали, что после починки это уже будет не телефон, а г*вно полное.
Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным но...
Ответ на заявление на возврат товара. написал претензию, что телефон не качественный. отправляют в сц. развод? благодарим вас за покупку смартфона в нашей компании. спешу заверить, что «техноцентр» исполнит все гарантийные обязательства...
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту не подлежит, на замену предлагают модель по старее и дешевле, что делать?
Сдал телефон в платный ( не гарантийный ) ремонт. через пару дней позвонили и сообщили, что телефон готов. приехал получать мобильный и "о, чудо! ", работа нового модуля ( тачскрин+дисплей) совсем не порадовала. тачскрин самостоятельно, ...