Отдала телефон в ремонт 6 апреля, сегодня 21 мая, то есть ровно 45 дней!! мне не звонят, на сайте поддержки(связной компания) написано, что гарантийный дефект подтверждён, телефон в ремонте. позвонила в компанию там сказали ремонт 45 дне...
Разбили экран на смартфоне. отнесли его в мастерскую. ремонт выполнили в течение одного дня. когда забирали телефон, нас поставили перед фактом, что сканер отпечатка пальца работать не будет. цена ремонта не изменилась. дома нашли дефект...
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но Подвела батарея в телефоне, слабая, не держит заряд, хочу поменять телефон. Скажите, могу ли я потребовать новую плён...
Добрый день! подскажите, вопрос решаемый, или не стоит тратить время?
приобрела мобильный телефон. с первых дней покупки на задней крышке телефона огромное пятно, которое невозможно оттереть. то есть это не клей, а некачественная окраска...
Купил телефон. на сайте магазина написано, что в нём присутствует сканер отпечатка пальца, но на деле его там нет. прошло уже больше 14 дней со дня покупки, могу ли я вернуть деньги за него по причине несоответствия описанию?
Братья, проблема такая. вкратце. купил iphone 5s в связном. обнаружил что быстро разряжается за 3 часа. спросил у людей которые разбираются, они сказали отдавай в ремонт по гарантии.
я отдал, через некоторое время оповестили что признал...
Купил новый смартфон (в связном). через месяц он фактически перестал видеть телефонную сеть (ни с одной ни со второй симки). ни лте ни 3джи он больше не видит! связь только 2джи и то временами и местами. соответственно интернета тоже нет...
Помогите пожалуйста с вопросом, как бороться со связным!
в в феврале у жены он ломается ( отрубился и не включался), она отдаёт его на ремонт, через дней 15 ей его вернули и написали дефект, пропайка цепи платы, через 4 дня он вновь отру...
Купил 2 апреля смартфон марки alcatel. через месяц выяснилось что батарея совсем не держит заряд (разряжается за час, хотя должна работать 6 часов по тех. характеристикам). 30 апреля сдал в магазин. где купил на ремонт. 1 мая пришло смс ...
Закон о защите прав потребителя. приобрела в компании "связной" через интернет магазин электронную книгу. но начав пользоваться, заметила, что книга совершенно не держит заряд, вместо заявленных 7 часов держит час-полтора. отнесла её на ...
В апреле месяце приобрел смартфон lg nexus 5, в связном. смартфон полностью устраивал, и вот вчера, чисто случайно обнаружил, что передняя камера не работает (этой функцией ни разу не пользовался) , причем проблема аппаратная т. к. телеф...
Купила телефон в январе 2014, через пару месяцев заметила точку на фотографиях в одном и том же месте, отнесла обратно в связной только в августе, они отправили в сервис на бесплатный ремонт (там сказали что скорее это дырка в матрице ...
Приобрёл телефон nokia lumia 920,пользуясь им выявил что заряд держит очень мало, на день не хватает. почитал комментарии о данной модели в интернете и многие жалуются на заряд батареи. будет держать заряд дня 2 или более если его положи...
Знающие люди! обращаюсь к вам! 25 апреля в гарантийный ремонт в связной был сдан телефон. 8 июня должны были отремонтировать. за 45 дней не смогли починить и дали добро на возврат денег. уже 6 дней торговая точка не возвращает деньги, сс...
Всем привет! ребят, посоветуйте как быть. давным давно купил телефон в связном и заплатил за расширенную гарантию, по правилам которой телефон ремонтируют даже если в его неполадке есть вина покупателя. почти сразу после покупки был разб...
Здравствуйте.
телефон сильно перегревается и тупит, а ему только 2 месяца скоро.
придя в связной, предъявила им претензию об этом телефоне, далее попросила забрать его на проверку качества. но получила отказ.
сказали что по новому закону...
Купила телефон 14 дней назад в "связном", на нем обнаружился дефект - битый пиксель.
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Купила 8 августа телефон ребёнку .11августа понесли сдавать его в магазин, тк он плохо держит заряд батареи.. в магазине принять без экспертизы отказались. отправили на экспертизу с подписью: дефект батареи, возврат денег. я жду этой экс...
Я покупал телефон, у него спустя время перестал работать сканер отпечатка пальца и сенсорная кнопка. отдал в гарантию, вскоре отдали, все нормально, но спустя время начинают такие же симптомы происходить (игнорирование пальца сканером и ...
Здравствуйте! брала телефон в кредит в связном, кредит полностью погасила но вот, телефон сломался, отдала в связной по гарантии которая еще годна, как они отправили в ремонт пришло сообщение чтобы узнать статус ремонта, прошло несколько...
Если до истечения 15-дневного срока после покупки выяснилось, что телефон с дефектами (не держит батарею), то могу ли я требовать назад свои деньги, а не выбрать другой телефон, после экспертизы первого
Купили телефон в связном,брак,куда обращаться? вчера купили телефон в связном, там то буквы в определенном месте тусклым цветом горят,то полосы идут...явно экран испорчен. если пойти в связной вернут ли они деньги? ведь прошел всего 1 де...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Торговая сеть связной купил в связном телефон, который в последствии оказался с дефектом. сотрудники связного долго не признавали наличие дефекта, но всё же добился, чтобы телефон отдали в ремонт. ремонт проходит в течении месяца. вообще...
По каким причинам я могу вернуть телефон? у меня гарантия на телефон - год, а остался где-то месяц. телефон стал сильно лагать, кнопки заедать, вылетает из приложений, не даёт делать скин и вылетает из wifi. возможно ли вернуть его? каки...
Купив телефон в связном в одном городе, могу ли я ,в случае неисправности обратиться в связной другого города?
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт...
Купила в июле телефон. аккумулятор сильно нагревается, всё шипит, ничего не слышно. два раза отдавала обратно на ремонт. телефон возвращался с такими же дефектами. деньги возвращать не хотят. в местном союзе потребителей ничем помочь не ...
Сотовая компания-мошенник! помогите! 20 ноября 2010 года я приобрела телефон,( гарантийный срок на телефон составлял год, а на акб 6 мес), в начале мая телефон сломался и был отправлен в сервисный центр на ремонт (15 мая), в июне месяце ...
