Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продавец в эльдорадо не захотел оформлять возврат средств за бракованный телефон, сказал что только на ремонт его.

Москва28 просмотров1 ответ

Телефону нет и месяца. экран оставляет остаточное изображение прошлого. у него год гарантии. я сказал что хочу возврат средств за некачественный товар, и не хочу отремонтированный телефон после проверки по гарантии. на что продавец сказал что возможен только ремонт. прав ли он? по закону я имею право вернуть деньги и расторгнуть договор купли продажи.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

14 дней с дня покупки вы имеете право на во3врат товара без объяснений причины. по истечении этого срока продавец или сервисный менеджер обязан сдать товар на экспертизу в сервисный центр. если ремонт будет не возможен вам поменяют на новый, если возможен, то отремонтируют.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить