Отказали в обмене и возврате товара через час после покупки.

Москва30.11.202022 просмотров1 ответ

Купил в салоне мтс беспроводные наушники, проверил только один наушник, дома выяснил что второй не рабочий. через час вернулся, но отказали в возврате, только на проверку качества. мотивируя тем что есть жировые следы, которые видно только на ощуп, так они в идеале. хочу по полной программе использовать свои права в этом случае. думаю завтра отнести на проверку качества, с условием только возврата денег. потом буду доказывать свои права.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

30.11.2020

Проверку качества магазин в любом случае вправе провести, чтобы убедиться, что это не вы наушник сломали. по ее результатам и сможете или не сможете требовать возврат.