Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар и в какой срок?

Москва50 просмотров1 ответ

Два дня назад мной был приобретен телефон и уже за такой короткий срок пользования обнаружился дефект, собеседники меня плохо или совсем не слышат, присутствует посторонний шум, скрип и др. можно ли вернуть деньги за товар и какой закон предъявить при возврате товара.

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Статья 18 закона о защите прав потребителей. (рф).

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить