Сломалась коса бензиновая "рысь".вернули в магазин, они отправили в сервис. ремонт до 14 дней. 14 дней прошло.

Москва06.07.201757 просмотров1 ответ

Купили косу бензиновую "рысь. два раза покосили. и сломалась. вернули в магазин они отправили на сервис, согласно ст. 23п. 1 "о защите прав потребителя"товар проверяется сроком до 14 дней. уже прошло16 дней. могу ли я потребовать. что бы вернули деньги либо другую косу. без заключения от сервиса? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

06.07.2017

Вы про 14 дней откуда взяли?
как я понял вы отдали товар уже в ремонт, его срок либо по соглашению, либо до 45 дней.

статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
(см. текст в предыдущей редакции)

1. если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.