Купила телефон, он сильно нагревается уже через 10 минут работы. можно ли его поменять или вернуть?

Продавец вас тупо разводит.
1 .ст 20 зозпп регламентирует порядок ремонта товара.
2.на основании ст 18 зозпп в течении 15 дней вы имеете право потребовать возврата денег или обмена товара
после 15 дней -изначально ремонт
3.в соответствии со ст 19 зозпп всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несет продавец
4 .в соответствии со ст 18 зозпп продавец обязан принять товар не надлежащего качества.
5.вам нужно вручить товар продавцу вместе с письменной претензией и одним требованием на ваш выбор (обмен, возврат денег или ремонт)