Возврат денег за бракованный телефон

То что вы сдали на второй день -это роли не играет. телефон это тех. сложный товар, который без проверки и установки причины брака -не обменяют и не вернут деньги.
теперь откройте свой документ и внимательно его прочтите. вы сдали телефон для чего? на ремонт по гарантии? на экспертизу? на проверку качества?

чем отличается проверка качества товара от экспертизы?
проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).
результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).
в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ип, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

2. вы купили товар ненадлежащего качества

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:

если вы считаете, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.
если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.