Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как обменять товар?

Москва43 просмотров1 ответ

Шесть дней назад купили планшет (с витрины) , без подзарядки работает минут 20 . в магазине нашли царапину на экране, и отправили в сервисный центр за экспертизой, а там ее не дают, что делать дальше?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Экспертиза чего и зачем ?
экспертиза товара производится только в случае возникновения споров о причине появления недостатка! ст 18 зозпп

сц занимается ремонтом! а не экспертизами !
и давать вам что то сц вообще не обязан !
вам нужно обратится к продавцу в срок до 15 дней с момента покупки и письменно потребовать
- возврата денег
- обмена товара
- ремонт товара

что требовать - решать вам !
ещё раз - письменно !

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить