Купила джинсы в магазине. ни разу не надевала, только примерка дома, получше применяла и они мне не подошли. взяла чек, паспорт и пошла в магазин. там сказали заполнить заявление и через 3 дня мне перезвонят, а пока будут рассматривать е...
Гарантия телефона и пр. После того, как прошёл дождик, а я был с телефоном на улице, перестал включаться телефон. При включении мерцает. Гарантия не кончилась. Сдал в ремонт. Через 3-4 дня отдали и сказали, что не гарантийный случай, а с...
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ? спустя 2 месяца после пользования телефоном, временами перестает работать верхняя кнопка блокировки ( iphone 5 ). гарантия 1 го...
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Спустя 1,5 месяца телефон накрылся,случай не гарантийный,что делать?разве на телефон максимальная гарантия устанавливается в 1 месяц?не противоречит ли закону о защите прав потребителей?
Здравствуйте, заранее спасибо за ответ!
я сдала в ремонт телефон 15 июня 2015 года. прошло 49 дней, телефон мне не вернули. я написала претензию о возврате денежных средств. прошло еще 13 дней. приходит ответ на претензию, пишут, что они...
29.07.2015 года отнесли телефон на гарантийный ремонт в салон, где его приобрели, там его приняли и выдали нам заявление на проведение ремонта, в заявлении указано, что максимальный срок ремонта составляет 45 дней, по истечении срока мы ...
Возврат денежных средств купила телефон в "евросети". продавец скрыла недостаток - неполная подсветка клавиатуры. телефон обычный, не сенсор. при обнаружении этого недостатка понесла сдавать (в течение 2-3 дней после покупки). на что мне...
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Добрый день. я сдал телефон в сц на гарантийный ремонт, через 20 дней мне сказали что кончился срок гарантии предоставляемый салону изготовителем, я пошел с телефоном в магазин где брал телефон, они сказали что возьмут в ремонт сами прош...
5 месяцев назад купил телефон prestigio. после покупки обнаружил несколько глюков (сильное мерцание экрана, "зависание" экрана без ответа в течении 10 секунд, не качественный экран) и не придал этому значения. наушники родные поломались,...
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Купила соковыжималку, а она плохо выжимает!пришли в магазин,чтоб заменить повар на другой с доплатой!имею право или нет? В магазине сказали, что гарантийный товар возврату и обмену не подлежит.
Могут ли дать копию чека на телефон в днсе? телефон куплен в днс. чек и гарантия утрачены. если приду с коробкой от телефона и самим телефоном, копию дадут?
Отправил телефон на гарантийный ремонт, неисправность не устранили. скажите имею ли я возможность требовать возврата ден
Согласились что сенсор не работает, сказали приходить через 3 дня, дадут такой же, новый. но где гарантия что они этот не прошьют и не отдадут мне этот же? могу ли вернуть деньги? и в комплекте был чехол-книжка, немного истрепался в угол...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Здравствуйте уважаемые участники. прошу помощи. ситуация. взял в магазине iphone 5s через 3 месяца начались понты со связью. сдал по гарантии. прошло 35 дней, прислали новый телефон. точнее внутри моего старого комплекта (коробка, зарядк...
Сломался сотовый телефон здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон (технически сложный), гарантия на него составляет 12 месяцев,18.06.13 года я сдал его по гарантии, отслеживал его на сайте, там пишут что телефон в пути в магазин и н...
Хочу вернуть качественный товар в магазин. купил телефон и вместе с ним автомобильное зарядное устройство. в комплекте с телефоном идет usb-кабель. пришел домой и оказалось что можно заряжать телефон и с помощью этого кабеля, то есть азу...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Кассир выбил случайно лишнюю бутылку пива. сказали что алкоголь возврату не подлежит. на сколько я знаю акцизный алкоголь не подлежит возврату. а пиво?
Ребята, подскажите! Купила телефон, за полгода сдавала его в ремонт по одной и той же причине 3 раза. Написала в магазин заявление на возврат денег. Итог: они предлагают поменять телефон на новый. Как быть, Имею ли я права требовать день...
Здравствуйте. взяли телефон самсунг в кредит год назад .основная гарантия прошла. осталась дополнительная. на дополнительной гарантии телефон сдавала в ремонт 2 раза. говорят на дополнительной гарантии... деньги не возвратят... могут ли ...
Сдала телефон по гарантии. после того как прошло 45 дней написала заявление на обмен или возврат денег, прошло уже 7 дней а ответа нет, что делать? и что будет с телефоном, который я сдавала
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
