Добрый вечер, купил 2 дня назад телефон у него оказался сломан 2 слот для сим-карты. пошел в магазин мне там предложили только починить или обменять на аналог, но я хочу возврата денег .могу ли я это требовать?
Купили телефон изначально с дефектами, 3 раза обращались в сервисный центр, и 3 раза получали отказ. причина последнего обращения - не работает слот для 2 сим карты, узнали об этом чисто случайно, когда были вынуждены использовать его т ...
Купила телефон в "билайне" с их сим. спросила у продавца смогу ли я пользоваться другими сим в этом телефоне, ответ был положительный, уточнила 4 раза и отвечала она "конечно сможете вставить другую сим". придя домой обнаружила что слот ...
Купила в связном смартфон версии 2 андроида- а мне нужна версия 4 андроида- могу ли я поменять смартфон по этой причине или вернуть деньги, сдав смартфон ?
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как быть? в феврале 2016 года в кредит был приобретен смартфон. кредит регулярно платился. сегодня обнаружила, что телефон сломался (не видит сим карты), кредит еще не весь погашен, смартфон на гаранти...
Сегодня поехала покупать смартфон на 2сим-карты, сказала продавцу какой мне нужен, но он в итоге посоветовал другой "по круче" утверждал, что тот полная фигня. купила телефон, в подарок дали 2 сим карты, приклеили защитную пленку, вышло ...
Купили с мужем одинаковые телефоны (смартфоны), как подарок друг другу на свадьбу. стабильно и одновременно разряжаются, перестает играть будильник, телефоны греются, батарею перестают держать. в магазине отказались вернуть за них деньги...
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
После приобретения смартфона на 11 день пользования выяснилось что слот для второй сим карты не работает, пришли в магазин "технопоинт", в обмене отказали так как политика магазина обмены и возвраты только через сц, сдали телефон в сц 05...
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Здравствуйте, завтра я хочу купить смартфон в рассрочку, мне 18 лет, могу ли я получить временное страховое свидетельство?
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять? Телефон samsung s5260 star II Утром проснулся и обнаружил что включен "Режим без сим карты", проверил ещё несколько симок, на другом телефоне про...
Купила телефон за приличную цену не дешевый, продавец нахваливал как мог+отзывы в интернете вот и взяла. на четвертый день вырубился и не включился, пошла менять в магазин телефон заработал, мне посоветовали походить еще немного, если де...
Возврат денег за неисправный нетбук купили нетбук, а он оказался неисправен с заводским браком. почитав закон о защите прав потребителей, и понял что он технически сложный товар и подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки без эк...
Купил смартфон в одном магазине. при покупке включили, посмотрели меню, камеру, пару функций и все. когда принес домой, вставил карту памяти, смартфон не увидел ее, не распознал любые карты памяти. на следующий день пришел в магазин с тр...
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Купила смартфон. при соединении через usb, всё отлично, компьютер его видит. попробовала соединить с ноутбуком- не работает. могу ли я по этой причине поменять телефон? так-то в целом он исправен. с момента покупки ещё не прошло 14 дней....
Прошу проконсультировать по возврату дефектного телефона в магазин знаю, что имею право поменять неисправный телефон или вернуть деньги, т.к. 15 дней еще не прошли. вопрос в следующем: могу ли я получить, что хочу, сразу, в день обращени...
Подскажите пожалуйста, купил вчера телефон на 2е симки, а у него первый слот обязательно должен быть мтс, а у меня другие операторы, а когда вчера его покупал мне консультант даже слова не сказал про обязательный слот, подскажите пожалуй...
Вечер добрый! купил смартфон, в течении дня перестал ловить сеть. на второй день отдал телефон на экспертизу (почем зря). возможно ли расторжение договора купли/продажи, пока телефон находиться на экспертизе ?
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружил...
Подскажите пожалуйста, если я взял в кредит смартфон, определенной марки и он был последний в магазине, и он неисправен, могу ли я его вернуть на обмен или нужно будет заключение гарантийной мастерской, что неисправен по гарантийному слу...
Смартфон(гарантия один год) через 2 дня после покупки в интернет магазине перестал "видеть" сим-карты(слетел imei). сервисный центр отказывается устранять неполадку, называя это программным сбоем и не гарантийным случаем. что делать?
Могу ли я обменять 2 дня назад купленный (в рассрочку, без первого взноса!) iphone 5s (активированный, не побитый и не царапанный) на другой смартфон той же (или дороже) ценовой категории?
в нем физических изъянов нет (к сожалению), к э...
Взяла телефон в рассрочку в 9 вечера, магазин работает до 10. заключили договор, на следующий день по семейным обстоятельствам решаю сдать обратно, это возможно? можно ли расторгнуть договор, вернуть смартфон в магазин? в...
29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ котор...
Купила 12 дней назад телефон (смартфон) . 2 дня подряд самопроизвольно выключается. могу ли я вернуть деньги? или сразу обменять на такую же модель. или только отдать на экспертизу и ремонт?
и вообще какие статьи законов нужно прочитать...
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя. Здравствуйте! 20 ноября 2011 года купил телефон Самсунг в Евросети, спустя примерно 70 дней, телефон не читает одну из 2 СИМ карт, сдал в ремонт по гарантии. Спустя ...
