Приобрел телефон iphone 5s. в этот же день был замечен брак-не ловила сеть. на следующий день был сдан телефон на экспертизу. после того как 21 день прошёл, сказали что в него попала вода. деньги возвращать отказываются. что делать?
Попала вода, телефон работает, но фронтальная камера в воде, там такая белая пленка. что делать?
31 августа купил телефон в салоне мтс, samsung a5 17 года, на упаковке четко написано защита от воды ip68,спустя 20 дней решил проверить и он у меня утонул, отнес в официальный сервис самсунг там его проверили и сказали заводской брак, п...
Попала вода в телефон sony z3 dual. покупал 25/08/2015 отнес в магазин 08.09.2015, забрали в сервисную службу, менять отказались, сегодня звонил говорят якобы заводской брак ждут запчасть. почему они мне его чинят а не меняют, вправе ли ...
Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, спустя несколько месяцев вышел из строя внешний разговорный динамик, потом внешний, периодически он включался, но потом телефон вообще перестал работать, не заряжается даже, с разу ...
Добрый день, 3 месяца назад был куплен телефон, недавно на солнце заметила волосок во фронтальной камере. обратилась в сервисный центр, там сказали что волос и пыли быть не должно, случай гарантийный, сдавайте на ремонт. но я не хочу что...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Купил sony xperia z3 compact, сломался через 6 месяцев (сломалась кнопка включения телефона, просто не мог включить) починили без проблем, сказали всё теперь работает как и было и всё теперь в порядке, но 2 недели назад на него пролилась...
Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Братья, проблема такая. вкратце. купил iphone 5s в связном. обнаружил что быстро разряжается за 3 часа. спросил у людей которые разбираются, они сказали отдавай в ремонт по гарантии.
я отдал, через некоторое время оповестили что признал...
Это не просто вода - это пот. телефон был в кармане и под экраном появились водяные капли.
это не мой телефон это телефон отца. я ему доказывают что это гарантийный случай - экран должен быть проклеен со всех сторон а значит герметично н...
Гитара практически не использовалась. гриф начал кривиться. продавцы сказали, что произошла усушка в результате неправильного хранения. я считаю, что это заводской брак.
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Резко отключился телефон, поехала в сервис где мне сказали, что поломка связана с попаданием влаги! согласилась на его сушку, после чего мне сказали что не могут его перепрошить и предложили авторизированную замену, стоимость которой 220...
Здравствуйте! сложилась такая ситуация: купил в магазине "медиамаркт" мобильный телефон sony xperia e4. два дня пользовался, всё работало. как-то на работе он разрядился, пробовал ставить на зарядку, но что-то ничего не происходило. дома...
Отдала телефон в сервисный центр по гарантии. позвонили через месяц, сказали забирать. когда приехала за телефоном обнаружила, что дефекты которые я указала не исправили. а починили то что и не ломалось. сервисный центр отправлял телефон...
Добрый день! мною был куплен планшет asus в декабре месяце. на днях заметил, что стекло отходит от корпуса.пошел в сервисный центр asus с просьбой дать заключение, что это заводской брак,пояснив, что ремонт меня не устраивает,хочу аналог...
Взяла машинку в кредит. через 1,5 месяца произошла поломка, заводской брак. взяли на гарантийный ремонт. хотя администратор магазина охарактеризовал поломку как не гарантийный случай (лопнувший бак) . уже пятый месяц не возвращают, а тол...
Здравствуйте, у меня вопрос: сегодня сдал на экспертизу в сервисный центр телефон, если заводской брак подтвердят то какой телефон я могу взять в случае обмена
Возврат денег за телефон здравствуйте! у меня такая ситуация: купил телефон, через пару дней сдал из-за неисправности, провели экспертизу, подтвердили что брак заводской. прихожу в магазин, говорят денег нет в кассе, как только будут поз...
Ситуация такая: телефон начал глючить после трех месяцев использования, отдали в офис, где покупали телефон, на экспертизу (позиционирующий себя как инет. магазин). на следующий день позвонили, сказали, что заводской брак и в течении 2-х...
Здравствуйте. появилась проблема со смартфоном "samsung galaxy s 8". телефон тупо перестал заряжаться и так же не подключает ни одно устройство по кабелю. был сдан в авторизованный сервисный центр по гарантии. после диагностики выяснили ...
Изъяли телефон=( ситуация такая: в далеком 2011 году в конце июне, был куплен телефон с рук , но! со всеми документами, коробка с imei,гарантийный талон, он был еще на гарантии, и чек, зарядка, гарнитура. кабель... в пользовании был впло...
Купили бензопилу, через инет-магазин, в течении 14 дней сказали проверять, в итоге проверили, а она не работает. позвонили в этот магазин, они сказали чтоб мы ее привезли сами в сервисный центр, а они проверят в течении 20 дней. сами мы ...
Такой вопрос, сдал видиокарту в сервисный не находят брак а он есть, что делать? програмой типо тестами не могут найти заводской брак памяти, а игру установить для проверки нет возможности, как теперь заменить товар, выручайте ребята.
Это важно очень..помогите пожалуйста купила телефон samsung s2,радовалась,радовалась примерно дня 3,потом начал зависать и все дела,я думала,возможно,потому что новый,еще что-то не разработалось,потом и вовсе перестал подзаряжаться,я поб...
Телефон alcatelidol 2 mini 6016d был два месяца назад куплен в интернет магазине котофото. через три недели выявился заводской брак: во время телефонного разговора аппарат выключался. брак именно заводской т. к. телефон не был не разу ур...
Ситуация пока что такая не возникала, но знать полезно. заказала холодильник вчера мне пытались продать расширенную гарантию на 3 года, я отказалась. сказали что гарантия магазина 2 недели (если заводской брак, скажем, то они его обменяю...
Купил айфон в "связном". не стал проверять, так как поверил, что всё в порядке. дома открыл, посмотрел и заметил неисправность (в правом верхнем углу тёмное пятно и небольшая трещина) явно заводской брак, так как им не пользовался. на сл...