Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
У телефона бесконечная перезагрузка и действует гарантийный срок. можно ли его сдать в ремонт по гарантии если я использовал сброс настроек до заводских?
ЭП
Да.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Телефон глючит, при проверке по емей - телефон снят с гарантии уже как пол-года. тех-поддержка по телефону и по чату предлагает только сброс до заводских настроек и отнести в сервис. как можно пожаловаться в выше стоящие инстанции lenovo?
Телефон sony xperia z1 compact, встроенный аккумулятор разряжается резко до нуля при 30%, 35%, 25%...после этого при включении в сеть через зу показывает 1%! сброс настроек до заводских не помог, прогуглил и понял что откат системы тоже ...
Купил ноутбук в июне 2014 года первый раз сдавал после четырех месяцев его подчинили второй раз недавно в акте проверки качества написали: на момент проверки аппарата выявлено следующее: проведена проверка качества оборудования. заявленн...
Глючит сенсор и невозможно позвонить и дозвониться . сброс до заводских настроек не помогает
Перестали срабатывать сенсорные кнопки, начинали работать, только после того как перезагружаешь телефон, телефон на гарантии, но уже было обращение в сервисную службу по поводу несработки сенсорных кнопок, 1 й раз работник сервисного цен...
Купил телефон sony sp в "связном", проработал пол года и обнаружился дефект (датчик приближения, датчик света и динамик верхний перестали работать) . сдал по гарантии на ремонт. меня предупредили что ремонт будет не более 45 дней. прибли...
01.09.16 купила телефон в связном. через 3 недели телефон стал самопроизвольно перезагружаться, извлекать симку и не видеть ее. сдала телефон на гарантийный ремонт, через 45 дней вернули сказав, что провели ремонт. (в гарантийном талоне ...
Здравствуйте! купил телефон в магазине м видео. он сломался. когда я повез его в магазин, телефон отправили на экспертизу. поломок не выявили и телефон отдали назад сделав сброс до заводских настроек. не проработав и суток телефон телефо...
Купил смартфон. через некоторое время (в пределах месяца) обнаружил дефект в работе. обратился по гарантии. взяли на обслуживание, в срок вернули (хотя при максимальном сроке в 60 дней держали 54 дня). в графе работы указано: "обновлени...
Сдала на гарантийный ремонт телефон хонор 9 лайт, написала заявление о подменном фонде, мне выдали телефон алкатель какой-то дореволюционной модели, но дело нем в этом. телефон просто адски тормозит, я такого еще не видела, любое приложе...
Привет всем. вопрос такой: мною был приобретен телефон asus go в днс-шоп, в гарантийный срок у него отказал микрофон, отдал в сц, они его починили и вернули с заключением что был произведен сброс настроек и дефект не подтвердился. я теле...
Обращались в магазин, где приобретали, они отправили телефон в москву в сервисный центр, где был "произведен сброс настроек до версии, рекомендуемой производителем. по результатам диагностики дефекты, заявленные покупателем, не подтверди...
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
В ноябре прошлого года я купила телефонgsm sony xperia go через 8 месяцев он стал сам по себе перезагружаться,сброс до заводских настроек результата не дал,телефон брала в кредит ,который уже погашен.в че стоит цена только по кредиту, а ...
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Купил телефон в dns, через 3 мес он сломался. (не включался) я отдал его по гарантии. неисправность признали, думал вернуть деньги, но сказали, что возврат средств невозможен ни в каких случаях, только гарантийный ремонт. отдал на гарант...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Здравствуйте. такой вопрос купил телевизор месяц работал без нареканий потом начались проблемы то звук пропадал то видео вызвали мастера с магазина он сказал что походу заводской брак скинул до заводских настроек помогло. через неделю сн...
Купила телефон nokia lumia 610 07/03/13г. на второй день стал самопроизвольно отключаться, на улице вообще не включился при полной зарядке. пошла в магазин 09/03/13г. озвучила все проблемы, на что продавец сказал, что нужно сбросить наст...
Возврат товара планирую вернуть товар в связи с тем что он работает не правильно(а именно планшет при открытие определенных сайтах перекидывает на другую хрень, восстановление системы до заводских настроек не помогло) . товар был куплен ...
Возможна замена ноутбука на новый?! после не однократного ремонта жесткого диска по гарантии. после второго замены жесткого диска он начал подвисать, перезагружаться и выключаться самостоятельно. отдав в магазин по гарантии на выявление ...
Не поздно ли я подала претензию и что если они мне по поменяют (он возможно будет работать) они мне не вернут деньги? купила телефон nokia lumia 610 07/03/13г. на второй день стал самопроизвольно отключаться, на улице вообще не включился...
Заложила новый телефон в скупку (месяц как купила, на гарантии), с коробкой чеком и со всеми документами. через месяц пришла выкупать. телефон не включается, разряжен. приехала домой (заряжался 1,5часа) включила, а он выдает:" телефон за...
Возврат денег за поломанный телефон у евросеть вот у же более 3 месяцев веду не равный бой с евросетью. купил там телефон, который сломался трижды, после последнего раза написал претензию, по которой настаивал на расторжении договора куп...
Месяц назад приобрел в евросети телефон, в течении первой же недели возникли с ним проблемы, проблемы были с прошивкой их вроде как устранили. но буквально сегодня появилась новая проблема, а именно пропал звук, всевозможные действия вкл...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, взяла телефон в кредит и гарантия на два года, ни чека ни гарантийный талон ничего не дали. пришла в магазин сказали по новому закону можно без чека сдать в ремонт по гарантии, якобы он в программе по...
Купил планшет ipad air. а он греется, сильно тормозит (особенно после обновления до 9.1, на 7.1.2 тормозов было не много, но были, что совсем не характерно такого уровня планшету, ещё и от apple) и периодически перезагружается (появляетс...
Купил новый смартфон (в связном). через месяц он фактически перестал видеть телефонную сеть (ни с одной ни со второй симки). ни лте ни 3джи он больше не видит! связь только 2джи и то временами и местами. соответственно интернета тоже нет...
Гарантийный ремонт без чека Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в ...
Купила телефон с браком. отдавала по гарантии, вернули с заключением "произведен сброс настроек" . дефект остался. хочу отдать на повторную экспертизу по гарантии опять же в салон, где покупала. могу ли я после повторной экспертизы, если...