Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что-то они по моему заврались насчёт 45 суток. 45 суток это на ремонт, а на диагностику? желательно бы если в закон ссылочку. заранее спасибо.
ЭП
45 суток на ремонт
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
При передвижении шумы при разговоре. . в течении первых суток после покупки обратилась к ним. телефон заменить отказались. сказали что будут отправлять на диагностику. забрали чек. сейчас на руках у меня бумага с их печатью о том что сда...
Доброго времени суток. сегодня "умерли" наушники, которые приобретались мною в всеми известном dns. с момента покупки прошло 16 месяцев - гарантия на них 24 месяца соответственно. никаких физических повреждений на самих наушниках нет. су...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
Отдал ноутбук в ремонт ( не гарантийный), прошло около 90 дней. по договору срок исполнения заказа 45 суток. должен ли я за что-то платить (диагностика, доставка и тд)? ремонт, в итоге, не выполнен, т. к восстановлению не подлежит матери...
Севисный центр затягивает с ремонтом объясните пожалуйста сколько времени сервисный центр имеет право держать мой музыкальный центр в ремонте. в квинтанции срок не установлен, однако я слышал что предельный срок 45 дней. они вроде как за...
Сдал на гарантийный ремонт телефон пробыл там ровно 45 суток, но заявленная неисправность так и не была устранена. мне сказали что нужно сдать на диагностику, сдал и уже прошло больше месяца. спросил сколько будет длиться диагностика, на...
Ноутбуку 6 месяцев, стал замечать ненормальные звуки в его охлаждении, я могу его сдать обратно на диагностику или ремонт или мне нужно ждать пока он сломается? я слышал что в таких случаях только диагностика будет проходить 45 дней, пос...
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно? Телефон не работает. В сервисном центре предусмотрен гарантийный ремонт бесплатно, НО диагностика телефона на брак проводится только за деньги (это нужно для возврата телефона в маг...
Законно ли берут товар на диагностику? здравствуйте. купил месяца три назад регистратор. он через некоторое время перестал записывать видео, после включения ( несколько минут) отключался. отвез в сц в это же магазине, принимают товар на ...
Доброго времени суток, я отдал телефон в ремонт по гарантии прошло 45 дней с момента принятия телефона в ремонт . сегодня написал претензию что прошу вернуть мне деньги за телефон . имеют ли они право отказать мне в этом если кредит за т...
Доброго времени суток! помогите, пожалуйста, с моей небольшой проблемкой. купил фитнес браслет джавбоне ап24, с гарантийным сроком 1 год. после нескольких месяцев пользования он перестал работать. позвонил в магазин - сказали привезти на...
Сдал я усилитель звука по гарантии на диагностику, после которой должны сказать это гарантийный случай или нет, но это они должны были сделать в течении 10 дней (в договоре указано) если гарантийный случай, то должный починить в течении ...
А то в связном морочат голову, то на диагностику, то на ремонт...
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло с этой компанией не хочу связываться, больше головной боли, надо деньги вернуть
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Как можно вернуть мобильник и получить назад деньги? Интересуют юридические аргументы. Купила мобилу самсунг. В теч. недели стал глючить, на вторую - половина функций не работала. Отнесла в гарантийный ремонт, там сказали, что в теч. 45 ...
В системном блоке мат. плата и процессор на гарантии, 2 раза отдавали на ремонт по гарантии, ничего не сделали [то включается, то не включается]. сделали диагностику в другой мастерской, сказали проблема в материнке, завтра поедем третий...
Здравствуйте сдал телефон на диагностику по гарантийному обслуживанию, именно на диагностику, а не на ремонт! сдал 2 апреля прошло уже 40 дней с момента когда я телефон отдал. сколько по закону должна длиться диагностика но не ремонт и с...
Сдал телевизор в сервисный центр, так как гарантия кончилась, сказали что ремонт будет платный, стоить около 7 тыс. из них попросили оплатить 1500 на диагностику сразу. выдали квитанцию с чеком, в квитанции написано, что срок выполнения ...
Сломался монитор, собираюсь сдать в сервисный центр. сломался компьютерный монитор. гарантийный. хочу отнести в сервисный центр, зарегистрированный на то же юридическое лицо, что и магазин, где покупал. т.е. не левую шарагу. монитору три...
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней.... пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней.... пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Вопрос опытному юристу по зпп ! купил китайский телефон, через месяц треснул корпус (сам по себе, по всем углам мелкие трещинки). в магазине, на просьбу поменять- ответили типа давайте на диагностику на 45 дней. я спросил а какой они мне...
Вопрос по гарантийному ремонту Я сдал ноутбук в ремонт по гарантии.срок 45дней прошел, а его не сделали. теперь они ссылаются на то чтоб я написал акт о замене или возврате денег, хотя виноваты они тк им не пришла деталь. я хочу забрать ...
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) - остальную сумму сказали оплатить после ремонта. пришли бракованные детали, сегодня позвонили предложили 2 варианта - забрать планшет либо подождать, чтобы пришл...
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) - остальную сумму сказали оплатить после ремонта. пришли бракованные детали, сегодня позвонили предложили 2 варианта - забрать планшет либо подождать, чтобы пришл...
Помогите срочно пожалуйста. гарантийный случай. Я сдал ноутбук в ремонт по гарантии.срок 45дней прошел, а его не сделали. теперь они ссылаются на то чтоб я написал акт о замене или возврате денег, хотя виноваты они тк им не пришла деталь...
Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправ...
У смартфона заметил под стеклом экрана соринку. могу ли я требовать, чтобы мне ее убрали или, если это невозможно, заменили аппарат? гарантия на два года, прошел год. так же есть проблема с зависанием. в тех. поддержке сказали идти в сер...